.svg?1624952804=){kind=small}
Reviews
Deel je ervaringen met bezoekers van onze website. Hierdoor help je ons met verbeteren van ons assortiment en onze service én je helpt onze andere klanten met het maken van hun keuze. Wij maken gebruik van een 5 sterrensysteem.Afspraken zijn keurig nagekomen en de stratenmakers waren top. Het resultaat was nog mooier dan wij in gedachten hadden.
Uitstekend!
LIEVE MENSEN ,WIJ ZIJN SUPER TEVREDEN ,HET IS ERG MOOI GEWORDEN WIJ GEVEN JULLIE MET ALLES EEN 10 ,OOK FIJN DAT WE EVEN VAN TEVOREN EEN TELEFOONTJE KREGEN BEDANKT GROETJES JAN EN PAULA RIJKENBERG
Over het algemeen tevreden met de geleverde spullen wat kwaliteit betreft en mailverkeer. Alleen had ik liever iets eerder een bericht gekregen hoe laat de bezorging was. Ook vond ik het jammer dat sommige artikelen niet op voorraad waren waar ik geen respons op kreeg, net zoals de terugbetaling van het weliswaar lage bedrag. Maar toch. Toch is het gevoel goed.
Locatie almere is slecht. Paar keer langs geweest om stenen uit te kiezen voor mijn voortuin. maar het hek was gesloten terwijl ik binnen openingstijd langs ben geweest tot Twee keer toe! Er loopt geen personeel rond, als je vragen hebt kan je dus bij niemand terecht. Er zaten 2 personeelsleden Aan de service balie waar je voor een korte vraag dus een half uur in de rij moet gaan staan. En als je belt voor een vraag dan neemt er nooit iemand op maar wordt je doorverbonden met Edam.
Openingstijden tijdens de bouwvak, van 20-07-2020 t/m 08-08-2020:
Ma. t/m Vrij. van 8.00 uur tot 16.00 uur / Afhalen van materialen tot 15:30 uur
Zaterdag van 8.00 uur tot 14.00 uur / Afhalen van materialen tot 13:30 uur
Als het hek dicht zat dan heeft u ons waarschijnlijk buiten de openingstijden bezocht.
Betreffende het personeel. Wij hebben sinds de uitbraak van Covid te maken met extreme drukte. Heel veel consumenten gaan niet op vakantie en investeren in de tuin. Gevolg is dat het bij ons de afgelopen maanden vele malen drukker is geweest dan normaal in dezelfde periode. Ondanks dat wij deze situatie omarmen is het zeer lastig hierop te anticiperen. Extra personeel in de verkoop inzetten op korte termijn is lastig omdat deze opgeleid moeten worden en we weten bijvoorbeeld niet hoe de situatie over enkele maanden is.
Tel daar een uitgevallen werknemer bij op en personeel op vakantie, dan kunt u zich misschien een voorstelling maken van de situatie.
Wij vinden uw beoordeling dan ook een beetje kort door de bocht maar willen uiteraard onze welgemeende excuses maken voor de lange wachttijd. Wij doen er alles aan om iedereen goed te kunnen adviseren en hebben er een hekel aan om dingen af te raffelen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Sierbestrating Jonk
echt een aan rader , goed werk af geleverd stond zo binnen een dag . namen al het af val mee...
Tegels en zand keurig geleverd, precies zoals gevraagd op de oprit geplaatst. Nette service
Wij hebben voor onze vorige tuin en de huidige tuin twee maal erg veel gekocht bij Jonk Almere. Bestellen en leveren gaat altijd prima! Tot je na al die jaren een keer een klacht hebt (composiet vlonder trekt krom) en je al maanden aan het lijntje wordt gehouden. Meerdere malen gebeld en gemaild maar tot op heden heeft niemand de moeite genomen om even te komen kijken naar de klacht, erg slecht vind ik het! Juist op je service kun je je onderscheiden van de concurrentie, de spullen kun je overal halen. Erg jammer!
Uw reclamatie is opgenomen door onze collega. Hij zit al langere tijd ziek thuis. Uw reclamatie is daarom niet verder behandeld. Wij zullen dit nogmaals op korte termijn oppakken. U wordt hiervoor gecontacteerd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het team van Sierbestrating Jonk
Goede service
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Goede gasten, goede spullen. Helaas extreem druk, maar ja, logisch op dit moment
Jonk levert prachtige producten voor een goede prijs. Zijn bereid mee te denken en denken in het belang van de klant. Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe tuin voorzien van prachtige 60x60 tegels en vaste plantenbakken! Als we ooit weer eens wat nodig hebben komen we hier weer. Absolute aanrader!
