.svg?1624952804=){kind=small}
Reviews
Deel je ervaringen met bezoekers van onze website. Hierdoor help je ons met verbeteren van ons assortiment en onze service én je helpt onze andere klanten met het maken van hun keuze. Wij maken gebruik van een 5 sterrensysteem.Verkeerde levering. Zowel het zand als de tegels waren verkeerd geleverd. De tegels leverde nog een strijd op. Volgens Jonk waren het wel de juiste stenen ondanks dat het hele andere kleuren had. Ook na het sturen van foto\'s met de geleverde en de bestelde tegels daar op snapte ik er niks van had ik geen verstand van kleurstellingen en werd beweerd dat ik de juiste stenen had gekregen. Na overleg met de stratenmakers hadden zij ook aangegeven dat dit niet de juiste stenen waren. Aan die informatie had de medewerker van Jonk sierbestrating niks wat stratemakers hebben geen verstand van kleurstellingen was zijn mening. Na voor de 3de keer telefonisch overleg en 5 e-mails verder kreeg ik te horen \"o, die van het kleine voortuintje, we hebben al nieuwe gestuurd maar deze zijn het zelfde. Je had al de juiste gekregen\". Na 2 dagen alsnog de juiste stenen gekregen en ze leken gek genoeg niet op de eerste levering. Uiteindelijk is mijn (kleine) voortuin prachtig geworden en de stratenmakers hebben top werk geleverd. Wel heb ik besloten nooit meer zaken te doen met Jonk Sierbestrating aangezien ik het zeer onplezierig vind om als een zeurpiet over te komen en een ondeskundige jokkebrok te voelen. Misschien een echo dingetje aangezien de klant maar een knecht is.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Zoals telefonisch aangegeven hebben wij met 100% zekerheid de juiste tegels geleverd. Dat hebben we immers zelf gecontroleerd. Het probleem zit hem in de kleurbeleving. Een genuanceerde tegel zoals de bestelde TriviaStone Savanne bevat maarliefst 5 verschillende kleurstoffen. Elke batch/partij is iets anders van kleur, dat valt niet te voorkomen. Het lastige aan een tegels zoals deze is dat de nuancering door het pak heen zit vermengd. Elk pak is ook weer iets anders van nuancering. Bij een kleine tuin zoals die van u, kan het dus voorkomen dat de geleverde pallet iets donkerder van kleur was dan de andere, of iets minder genuanceerd. Neemt niet weg dat wij, na het ontvangen van uw mails, direct over zijn gegaan op het regelen en leveren van een andere pallet. Wij hebben u telefonisch aangegeven dat deze pallet van eenzelfde productie was, en dat de kans bestond dat deze een vergelijkbare nuancering zou hebben. Gelukkig was dit niet zo en hebben de stratenmakers er wat moois van kunnen maken, geheel naar uw zin.
Voor wat het nog waard is, excuses voor het ongemak. Wij vonden u geen zeurpiet. Klant is koning en het uiteindelijke resultaat bewijst dat des te meer.
Veel plezier met uw tuin.
Met vriendelijke groet,
Het team van Sierbestrating Jonk
Bestellen heel makkelijk via internet. Na telefonisch contact duidelijke informatie over de levering. Ivm bouwvak slechts 1 chauffeur waardoor levering iets later is dan normaal.
Op mijn verzoek zo vroeg mogelijk te leveren werd voldaan. Om 08:00 stond de vrachtwagen voor de deur en plaatste de bickbag op exact gewenste plek.
Kortom zeer tevreden
Top advies en mooie tegels inclusief zand. Kwamen zelfs een dag eerder! Super service. Zeker aanbevelen filiaal Zwanenburg
Goed contact en snelle levering
Nette prijzen, nette levering, en goede communicatie, top.
Danny en Mike hebben mooi werk afgeleverd als stratenmakers en ook de timmermannen hebben prima werk geleverd. Kortom zeer tevreden met het geleverde werk
Heel blij met onze nieuwe straat. Super strak en mooi afgewerkt! 100% tevreden!!
Duurde iets langer dan gepland maar het zit er keurig netjes in
Prima service, goed gelegd met nette aansluiting op bestaande trottoir en naderhand alles opgeruimd.
Levering was top een goede chauffeur en kraandrijver niks op aan te merken
Snelle levering door vriendelijk en behulpzame chauffeur. Uitstekende communicatie over aflevering.
Uitstekend, kan niets anders zeggen
