.svg?1624952804=){kind=small}
Reviews
Deel je ervaringen met bezoekers van onze website. Hierdoor help je ons met verbeteren van ons assortiment en onze service én je helpt onze andere klanten met het maken van hun keuze. Wij maken gebruik van een 5 sterrensysteem.Geweldig werk afgeleverd door de mannen, ondanks de regen. Zeer tevreden. een minpuntje: communicatie mag beter qua planning
Met klachten moet je niet bij Firma Jonk aan komen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en pas na meerder mails krijg je een antwoord en dan nog word je afgescheept. Wij hebben allemaal beschadigde tegels gekregen maar daarvoor is Jonk niet thuis hoor!! We hadden alle pallets die we gekregen hadden binnen 24 uur moeten nakijken om een klacht te kunnen indienen. Dus eerst alle ZEER ZWARE tegels van de pallets halen anders GEEN Garantie!! Lekker naar iemand anders gaan, zeer klant onvriendelijk en service tot aan de deur!
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw reclamatie is 8 maanden na levering bij ons binnen gekomen. Afschepen doen we niet, we hebben netjes gereageerd. Klantonvriendelijk ook niet, wij hebben u netjes te woord gestaan. Tevens zijn we tot aan uw deur geweest voor een beoordeling op locatie. Vervolgens is de reclamatie als ongegrond verklaard en zijn we schriftelijk, uit coulance, een tegemoetkoming overeengekomen.
Bij ons is een tuinhek geplaatst bestaande uit betonnen palen die zijn vastgezet met beton met tussen de betonnen palen hardhouten panelen. Zowel het verwijderen van ons oude tuinhek als het plaatsen van het nieuwe tuinhek is netjes uitgevoerd. Wel heb ik een tip voor uw collega\' s. Neem een Weber mee zodat de scherpe puntjes van de uitstekende schroeven makkelijke weg geslepen kunnen worden.
service is perfect ik werd netjes de dag vooraf gebeld door de chauffeur of hij vroeg mocht lossen, uiteraard was dit mogelijk. De communicatie met medewerker van jonk was correct en de levering ging als afgesproken. Wel viel mij op dat er veel breuk in de pakken met stenen zaten hoeken eruit en ook gebroken per pak moest ik er 4 uithalen die stuk waren ik had dus ongeveer 24 tegels bij het puin gegooid. Wanneer u gaat bestellen houd altijd rekening met breuk alleen vond ik dit wel iets wat veel. Maar we gaan niet zeuren onze tuin ligt er weer perfect bij en daar zijn wij natuurlijk erg blij mee.
Prima zaak , doen wat is afgesproken vriendelijk geholpen Jammer dat ze alleen in de regio bezorgen
Vriendelijke medewerkers afspraak wordt redelijk goed nagekomen
Snel besteld, prima materiaal, mooie prijs en zeer snel geleverd. Helaas was de bezorging zelf onder de maat, werd geen moeite genomen om bestelde bigbag netjes op de gewenste plek neer te zetten. Deze werd vervolgens midden op de openbare weg/parkeerplaats gezet( ipv netjes in de tuin).
Wat een fantastisch bedrijf. Woensdag gebeld en vrijdag geleverd. Zeer vriendelijk en behulpzaam. Ik raad dit bedrijf bij iedereen aan.
Prettig zaken doen met Jonk. Duidelijk en helder en ook de nazorg is fijn.
Hele goede service
Verkeerd product geleverd. Gewenste product was niet leverbaar. Kosten voor retourneren waren voor Jonk te hoog. Daarom restitutie van het bedrag en product mogen behouden. Keurig opgelost. Voor levering 3 punten voor deze service 5
Op aanraden van de buurman die vorig jaar zijn tuin deed een bestelling gedaan. We zijn er tevreden met de aankoop en de levering van de producten. Eerst in de showroom om advies gevraagd en vervolgens online besteld. Contact was na bestelling snel, al binnen 1 dag. De levering was sneller dan gedacht, dat kon al binnen 2 dagen op een zelfgekozen dag. Erg leuk was de mail van de levering met de naam van de bezorger. Dat maakt het toch net iets persoonlijker.
