.svg?1624952804=){kind=small}
Reviews
Deel je ervaringen met bezoekers van onze website. Hierdoor help je ons met verbeteren van ons assortiment en onze service én je helpt onze andere klanten met het maken van hun keuze. Wij maken gebruik van een 5 sterrensysteem.Super service van Jonk en de leverancier. Ingediende klacht nu opgelost en er wordt een afspraak gemaakt om de stenen die niet goed zijn te vervangen!! Bedankt!
We waren zaterdag vroeg in de ochtend in Edam om tegels en hekwerk uit te zoeken mijn zoon en ik waren bij het hekwerk aan het kijken buiten bij de ingang, mijn vrouw komt naar ons toe en stapt een stoep op en glijd zo op haar rug en keihard met haar hoofd op de grond ik loop snel naar haar toe en heb ook niet door dat het daar spekglad is (bevroren tegels) en glij ook languit op mijn heup. Ik loop naar binnen en zeg dat mijn vrouw gevallen is en waarom ze niet gestrooid hebben, ja wij komen altijd door de achteringang binnen word er gezegd, en we hebben geen zout, echt een kwalijke zaak vooral omdat er niet even iemand van het bedrijf even mee naar buiten kwam, om te vragen hoe het ging. Mijn vrouw heeft een zware hersenschudding en nekletsel. Achter op haar hoofd zit nog steeds een vreselijke zwelling. Toen we thuis kwamen heb ik nog een keer gebeld en werd er gezegd dat de gladheid wel meeviel, dus nee niet echt klantvriendelijk was deze ontmoeting met firma Jonk!
Onze excuses voor het geleden ongemak. Aan weersomstandigheden zoals vorst kunnen we helaas niets aan veranderen. Niet al onze sierbestrating is bestand tegen strooizout, vandaar dat de buitenshowtuin niet wordt ingezout bij vorst. Gevolg is wel dat het glad kan zijn bij vorst. Omdat er maar 1 medewerker op het moment van de val in de showroom aanwezig was, en net bezig met klanten in de showroom, kon hij ook niet per direct naar buiten. Vervolgens aan de telefoon hebben wij excuses aangeboden. Inderdaad hebben we aangegeven dat de gladheid buiten naar ons idee wel meeviel, maar natuurlijk kunnen er altijd plekken zijn die wat gladder zijn.
Super tevreden over de geplaatste beton-hout schuttingen. Er wordt zeer professioneel gewerkt! 5 sterren absoluut verdiend!
Graag gedan en zeer veel tuinplezier!
