.svg?1624952804=){kind=small}
Reviews
Deel je ervaringen met bezoekers van onze website. Hierdoor help je ons met verbeteren van ons assortiment en onze service én je helpt onze andere klanten met het maken van hun keuze. Wij maken gebruik van een 5 sterrensysteem.Uitstekende levering, niets op aan te merken
Tegels besteld, zouden gratis geleverd worden. Duurde een week dus besloten ze zelf op te halen. 30 min. voor vertrek ter bevestiging nog gebeld. Een en ander was akkoord maar eenmaal bij bedrijf bleek vrachtwagen verkeerd beladen en mijn tegels er niet. De vrachtwagen kwam terug maar wilde niet langs ons rijden om tegels te bezorgen. Na meerdere pogingen te hebben gedaan om te zoeken naar een gezamenlijke oplossing. Blijkt de nonchalante houding van de eigenaar de uitkomst. Zo flexibel als een betonnen muur. Totaal geen empathie en we werden snoeier hard de bek gesnoerd. Totaal onvriendelijk. Willen geen hand in eigen boezem steken en/of een compromis sluiten dan wel oplossing zoeken. Ik kom er nooit meer.
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We moeten hiervoor onze excuses aanbieden, bij deze. De bestelde tegels konden wij inderdaad een week na het plaatsen van de bestelling uitleveren, wat op zich naar onzes inziens een prima levertermijn is in deze voor ons zeer hectische tijd. Er werd afgesproken om dat de tegels af te halen. Wij hebben uw tegels gereserveerd op het terrein. Echter heeft een collega van ons op het terrein een vergissing gemaakt. Hij had namelijk de door u gereserveerde tegels verward met een andere partij (andere kleur van dezelfde type tegels) voor intern transport naar ons filiaal in Zwanenburg. Wij hebben gekeken naar wat we konden doen, de enige mogelijkheid binnen ons bereik op korte termijn, was om de tegels weer bij ons in Schagen te krijgen, dezelfde dag nog. Onze medewerker was bij het bieden van deze oplossing totaal niet nonchalant en had zeker wel empathie voor de situatie. Hij heeft er alles aan gedaan om de situatie op korte termijn (dezelfde dag) op te lossen. U heeft vervolgens de bestelling geannuleerd.
Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie en we hopen u evengoed nog als toekomstig klant te mogen begroeten.
Mvg,
Het team van Sierbestrating Jonk
Jullie service is top. Wordt gelijk gereageerd als er een vraag is van je bezorging. Bijvoorbeeld als er bij je bestelling een tegel of plank stuk is wordt er actie onder nomen. Ga zo door en raad ook anderen om bij jullie bestelligen te doen.
Dit bedrijf is echt top, belt zodra je een bestelling hebt geplaatst ter controle of jij het hebt besteld en of het klopt. Daarnaast is men eerlijk en oprecht als er iets niet leverbaar is. Ze zijn snel, kwalitatief is het in orde en gewoon een top bedrijf!
Het zand wat ik besteld had ( big bag), werd keurig voor de deur gereden en gestort boven m,n tuin. Dat scheelde ons een hoop schepwerk! Super vriendelijk chauffeur, bedankt. Jonk heeft nog steeds de goede service als altijd !!!
Geweldig geholpen en tuin ziet ver weer prachtig uit
Vriendelijke mensen en snelle levering
Prima winkel met goede prijzen. Had bestrating willen bestellen, maar helaas vanwege COVID leveren even niet in mijn regio. Heb de voeg wel besteld bij hen. Prima communicatie en dito mbt ophalen. Je kunt hier goed bestellen!
vlotte levering stapelblokken hebben incidenteel afwijkingen in de maatvoering maar nier aan Jonk te wijten
Super service!top
De bestelling die ik gemaakt en betaald kon achteraf niet optijd worden geleverd. Ik kon de bestelling zonder problemen annuleren en mijn geld heb ik ,zonder gezeur, terug ontvangen. Ik vind de manier en snelheid waarmee dit is afgehandeld absoluut klasse.
super service!!! top bedrijf
