Reviews

Beste Aad,

Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u onze service als onprettig heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

Naar aanleiding van ons telefonisch contact hebben wij de factuur inmiddels gecorrigeerd door middel van een creditnota. Daarbij hebben wij u ook uitgelegd dat wij per order eenmalig een betaallink kunnen genereren. Omdat er daarna separaat een creditnota is aangemaakt, hebben wij u verzocht het openstaande bedrag minus het gecrediteerde bedrag over te maken op ons rekeningnummer. Wij begrijpen dat u dit als omslachtig heeft ervaren, maar dit was in deze situatie de correcte manier van afhandeling.

Desondanks vinden wij het vervelend dat dit traject niet naar wens is verlopen. 

Wij wensen u veel tuinplezier.

Met vriendelijke groet,
Sierbestrating Jonk